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全面服务 赢得肯定

    提供解决方案的技术服务公司正是山社电机的重要定位。山社电机非常重视售前的技术沟通，我们严格要求业务人员具备丰富的产品与技术经验，替客户作适当的分析与解说。针对每个项目，我们的技术人员都会立即安排进行产品功能展示，并为客户做规格、应用需求的确认，让客户对项目的成功率和成本花费所有掌握，进而加深对山社电机的信任。当售前的部分确认下来后，客户大可放心采纳，在售中部分，主要是技术协助开发，与客户确定开发的各项目及需求。交货后，服务并未结束，技术人员将继续跟进，产品有一年甚至两年的保固辅导，软件则可以根据客户的不同需求做到完善的时间规划。在项目进行过程中，山社电机重视和客户的持续沟通，尽力满足客户对开发程度、技术支持、项目报价的需求，无论是售前，售中、售后，山社电机都有一套十分明确的做法和规程。
    山社电机对客户需求做过详细的分析，明确了客户心目中完美的供应商应该达到两个标准：一是了解客户要的是什么；二是能协助客户分析，并提东全套的方案给客户。通过研拓的服务，让客户的采购更加集中，同时避免软件集成的风险。山社电机做方案时，和相关的供应商进行快速有效的沟通，客户只须静侯方案的出炉。
   
    资料来源：www.samsrmotor.com.cn

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