MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。
MRO的前世
MRO模式来源于欧美，20世纪90年代末传入中国，主要分布在广州、深圳、上海等沿海发达城市。1998年上海震坤行开始从事MRO工业品销售，2006年进入中国上海，随后的几年里沿海城市出现了一大批MRO工业品购销公司。到2019年，国内比较知名的MRO工业品商城有：震坤行、西域、阿里巴巴、固安捷、艾逊、中鑫联云商平台等。
MRO的今生
目前国内的MRO工业品主要以网上工业品商城为主，主要集中在工厂聚集群、技术人才密集、且物流体系完善的地区。随着市场竞争的进一步加剧，市场将逐步向具有全国性销售网络的多品牌分销商集中，行业集中度也将逐步提高。行业竞争体现在市场网络与业务规模、产品管理与客户需求管理、仓储管理与物流配送能力、行业增值应用、技术支持服务、客户响应能力等多领域的综合竞争。所以，MRO工业品超市的运营商要注重渠道的建设，加强技术升级，提高客户服务能力，以提高整体的供应链管理的实力。
钢铁行业产品线
MRO产品线众多，SKU太过复杂，拿钢铁行业的MRO来说，常见的有个人防护、电工电气、辅助材料、五金工具、冶金等。
个人防护：
头部防护、眼脸部防护、听力防护、呼吸防护、手部防护、足部防护、身体防护、坠落防护、静电无尘、带电作业、焊接防护、工业擦拭、化学品泄漏防护、化学品存储、应急处理、安全地垫、上锁挂牌、道路安全、标识、安保设备等。
五金工具：
工具车/箱/包、工具组套、扳手、套筒及旋具头、螺丝批及批头、钳、锤/凿/冲、尺、刀/剪、锯/锉、扭力工具、绝缘工具、电子工具、线缆工具、管道工具、防爆工具、钳工工具、汽修工具、涂装工具、园林工具、电动工具、动力工具、气动工具、电子电焊、弧焊设备、气焊气割、焊材、外六角产品、螺母、垫圈、机螺钉、自攻螺钉、U形手柄、紧定手柄、紧固旋钮、手轮、分度销、密封圈、油封、垫片密封、接口密封带、填料密封等。 |
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