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一、最重要的一个字是“您”。 二、最重要的两个字是“咱们”。 三、最重要的三个字是“谢谢您”。 四、最重要的四个字是“不妨试试”。 五、最重要的五个字是“咱们一起干”。 六、最重要的六个字是“您的看法如何”。 七、最重要的七个字是“您干了一件好事”。 八、最重要的八个字是“我承认我犯过错误”。 这就是倍受管理界推崇的“雷鲍夫法则”。它是社会交往融入别人情感世界的“合作与信任法则”、“交流沟通法则”。
以下是关于《人与人合作、信任、交流、沟通比不可少的八句话》论题的回复(共3篇)
回复时间:2009/6/2 16:33:00
读了。希望能成为自己日常生活和工作中的习惯用语。
回复时间:2011/10/5 9:33:00
受益了!
回复时间:2011/11/29 19:27:00
受益了
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