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发表人：苏秀行

发表时间：2014/12/11 14:53:00

本栏论题：

粉丝经济如何撬动微博营销 [1443]

    做好粉丝经济，既能降低成本，又能提高收入，品牌何乐而不为。但粉丝经济具体该如何落地，很多品牌未必清楚。对此，微博提出打造粉丝经济的两大核心，分别在于发展活跃粉丝和引爆品牌的粉丝能量。

    　　随着经济的改革与转型，很多企业都在面临诸多挑战，如竞争愈发激烈、产品创新环境不佳、个性化的新生代消费者需求等等。而粉丝经济正好可以对此迎刃而解，洪力舟表示：“第一，粉丝经济能够成为激励企业创新的平台，通过粉丝洞察消费者的最新需求，促生产品创新设计，同时还能通过微博有效传递创新故事。第二，可以加强用户黏性，不断与粉丝‘沟通’的过程，也就是‘黏住’粉丝的过程，很多企业做的不是一锤子买卖，而是希望能与消费者维持长久买卖关系。第三，当牢牢‘黏住’粉丝之后，营销就会变得直接而简单，营销成本自然降低。第四，降低成本就是增加收入，同时，成功的粉丝经济还可以增加品牌收入来源，无论是社会化媒体导流至电商平台，还是微博上直接售卖产品，都是需要以可靠的粉丝基础为保证的。”

    　　随着互联网的快速发展，只有充分发掘粉丝潜能的品牌才可直面市场的激烈挑战，此次发布的解决方案将全面提升企业社会化营销的效率。对此，微博提出打造粉丝经济的两大核心，分别在于发展活跃粉丝和引爆品牌的粉丝能量。

    　　社交平台可以帮助品牌实现三种价值：第一是触达用户，通过用户的年龄、兴趣爱好等研判其消费倾向;第二，品牌还可借助社交平台实现与用户之间的长期联系，更利于二者互动;第三，于社交平台之上，品牌可以做成用户触达系统。

    　　在发展活跃粉丝方面，企业首要加强品牌内容社会化建设，目前常规自媒体运营已很难对粉丝形成足够的吸引力，从“古板信息”到“时尚交互”成为不可逆转的营销趋势。企业微博运营应该更加社会化、年轻化，真正做到“接地气、说人话”。

    　　粉丝生态助力创新从触达、到沟通、到售卖，再到服务，在微博平台上，品牌可以实现与消费者的全方位互动、纵深式沟通，从而实现对粉丝的营销与服务。无论是发现粉丝，还是发掘粉丝能量，粉丝经济链条的打通依靠的是微博的平台价值。“通过重新定义企业、产品与消费者之间的沟通模式，一个以微博为核心的粉丝经济生态链正在形成。

    　　乐拍
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