1,问：施耐德母线的保质期是多久？
施耐德母线的保质期为验货后12个月。
2,问：国产母线的地线需要搭接，为什么我们的母线不需要？
施耐德的母线内部铝板及铜板都是连贯的，地线在内部均是连贯的，所以不需要搭接地线。
3,问：NS断路器上的CD、CE有什么作用，如何使用？
NS断路器上的CD、CE的作用与MT上的CD、CE作用是一样的，主要是指示断路器在抽架中的位置状态。这个接点只能用于抽屉式断路器。
4,问：NS400HMA320是否可以更换MA320脱扣器为配电型脱扣器？
不可以，因为NS400HMA320为电磁脱扣器，其内部无电流互感器。
5,问：INS负荷开关是否可以安装在导轨上？
对于INS40－160壳架可以安装在35mm导轨上，
对于INS250，INS320/630壳架不可以安装在35mm导轨上，只能通过螺钉安装在底板或横梁上
6,问：NS400/630开关选配带接地故障保护的STR53UE电子脱扣器，是否需要加装外部电流互感器?
对4P开关而言，不需要加装外部电流互感器，因其互感器已内置于开关本体。
对3P开关而言，如果仅实现三极接地故障保护，则不需加装外部电流互感器，在定电子脱扣器时只需定带接地故障保护功能的STR53UEFT(订货号：32425); 如果要实现四极接地故障保护，则中性线需加装外部电流互感器; 但需特别注意的是：此时在定电子脱扣器时需定带外部互感器的接地故障保护功能的STR53UEFT(订货号：32429)及外部中性线电流互感器CT（订货号：150A 36950; 250A 36951; 400A 36952; 630A 32440）
7,问：NSC系列与EZC是如何替换的
NSC160D/250D被EZC160S/250S替代，其主要性能不变，部分性能更优附件不能通用，尺寸和安装方式不同。NSC60E/100B仅外包装和标签改变，型号、尺寸、安装方式等均不变。NSC100D型号变为NSC100S，性能、尺寸、安装方式不变。
8,问：为什么有的带TMD脱扣器的NS开关故障后不能复位
检查一下是否安装了SDE的适配器29451，因为漏选了这一附件后，就没有复位机构了，所以故障后即使手动复位，内部的SDE仍然不能复位，这样报警灯就会始终亮着。
9,问：Interpact INS负荷开关如何选装侧面旋转手柄？
INS40－160的直接旋转手柄可用于侧面及前面。
INS250－100至250的直接侧面旋转手柄需侧面支撑（31054）和标准的侧面控制部件（31057）一起订购。INS250-100至250侧面加长旋转手柄需订购（31057）。
INS320－INS600无侧面直接和侧面加长旋转手柄。
10,问：Interpact INS 负荷开关如何配辅助接点？
INS40~60: 可配2个OF或2个CAM模块(CAO或CAF);
INS250 : 可配2个OF或2个CAM模块(CAO或CAF);
INS400~630: 可配3个OF和1个CAM模块(CAO或CAF);
此OF辅助触点和NS系列断路器的OF辅助触点通用。OF与CAO、CAF通用。
CAM模块用于指示手柄的位置。包括CAO和CAF。
CAO为预断开关（辅助触点在主触点断开前断开）。如，用于在断开Interpact INS前自动断开一个断路器或一个接触器。
CAF为预合开关（辅助触点在主触点闭合前闭合）。
11,问：NS断路器单独购买的螺钉包内包含什么？
NS100～250螺钉包订货号：29312。内含：
（1）4只D3XL12螺钉：用于安装上下端子罩；
（2）3只D3XL20螺钉：用于安装前面盖和延伸拨动手柄；
（3）2只D3XL7螺钉：用于安装脱扣器前面罩
NS400～630螺钉包订货号：32552。内含：
（1）4只D3XL12螺钉：用于安装上下端子罩；
（2）2只D4XL14螺钉：用于安装前面盖（上）和延伸拨动手柄；
（3）2只D4XL20螺钉：用于安装前面盖（下）；
（4）1只D3XL10螺钉：用于安装脱扣器前面罩
12,问：OPUS产品中单极与三极产品的区别？
OPUS产品的单极与三极的区别在于一次性可操作的极数，单极与三极在主回路结构上均为三相产品，单极产品一次性操作可分断或关合一相回路，三极产品在一次性操作中可分断或关合三相回路。
13,问：I LINE,I-LINEII母线槽的吊架是否可靠，为什么吊杆老是摇晃？
我们的母线均经过反复试验证明安全无问题，这种设计是为了短路时减少冲击，缓冲电动力。
14,问：对于NS开关3P的开关可否配4P的绝缘监视模块？
可以，需要增加联结附件同3P的开关配4P的漏电模块，需要增订一只连接附件装置29214（NS100～250）或32457（NS400～630）。
15,问：STR OSN中性线高设置保护脱扣器的特性。
随着电力电子技术的广泛应用和发展，电力系统中的非线性负载日益增多，导致了系统中3次谐波含量的增加。这些谐波电流会在中性线上叠加，并产生超过相线额定值的电流。这就意味着中性线保护必须区别于相线，其保护设定值更高。新型OSN脱扣器，过负荷保护Ir 整定范围(0.25～0.63)In。中性线为1.6Ir。相线与中性线上实现了正确的不同的保护，满足了特殊的需求。
16,问：NS100/160/250 3P/4P 的螺钉丢失，如何购买？
NS100/3P NS160/250/3P NS100/4PNS160/250 3P
接线螺钉 32023 32024 32099 32100
安装螺钉 32352 32352 32095 32095
17,问：带旋转手柄的NS断路器如何选择手动电源转换的机械联锁？
NS100－630塑壳断路器旋转手柄上的机械联锁，可用于直接旋转手柄和延伸旋转手柄。用于直接旋转手柄时，盘面开方孔。用于延伸旋转手柄时，盘面开两个圆孔，联锁装置装于柜内手柄基座上（详细安装尺寸见安装图）。
18,问：ATS自动电源转换系统中，UA控制器A、B、C三个拨动开关的含义？
A表示电压监测
A＝0，UA控制器的控制电压为AC220V，要求A＝0；
UA控制电压为380V时，A＝0意味着无缺相保护。
A＝1，UA控制器的控制电压为AC380V时UA有断相保护功能。
B表示发电机故障时，主断路器位置。
B＝0，UR启动，投切失败时也断开UN
B＝1，UR启动，投切失败时,重投UN
C表示发电机最大起动时间（T6）
C＝0 T＝120s
C＝1 T＝180s
经过时间T后，认为发电机出现故障。如果电压不升上来，备用回路断路器不会合闸，这个时候还未发生切换
19,问：如何选配NS断路器的端子罩？
固定式前连接断路器：长端子罩
固定式后连接断路器：短端子罩
插入式、抽出式断路器：短端子罩
对于电压≥500V，端子罩必须装配
对于电压>600V，使用配端子罩和绝缘屏的专用连接配件。
对于Compact NS400～630,如配端子扩展器则需使用专用端子罩。
20,问：带旋转手柄的NS250和NS630之间可否构成钥匙连锁？
可以。需要选择一套两锁一钥匙41950，给NS250配一个适配器29344，再给NS630配一个适配器32604
21,问：为什么NS开关电子式控制单元4P3t、4P4t的订货号是一样的而热磁脱扣器是不一样的？
电子式控制单元可通过旋钮调节中性线的保护，而热磁脱扣器需要通过选择合适的控制单元来实现中性线的保护。
22,问：用户在选用ATNS是否可以实现漏电保护功能？
如果用户需要增加漏电功能，当断路器为C65时，只能通过加漏电继电器实现；如果是NS断路器可以加漏电继电器，也可以加Vigi模块。但是由于ATNS结构决定了其如果到了现场后，用户不能自己在现场增加断路器的附件，如果有特殊要求需订货时注明或申请施耐德工程师现场服务。
23,问：OPUS系列中的横排式与竖排式隔离器有什么区别?如何操作？
横排式与竖排式隔离器只是安装方式不同。内部都没有熔断器，操作时手柄一相一相地操作，三级、四级均为四个单元。
24,问：ATS切换系统的控制器如何完成与监控系统之间的通讯？
控制器选用UA，直接通过内部总线Batibus与Digipact系统的数据集中器DC150连接完成通讯功能。
25,问：INS250负荷开关选择侧面旋转手柄时应注意什么？
侧面控制部件（订货号：31057或31058）中不含旋转手柄。即选择侧面延伸黑色旋转手柄的负荷开关则需选择带有正面黑色旋转手柄的标准型号＋侧面控制部件31057，安装时需将黑色旋转手柄从正面拆下来安装在侧面；而选择侧面延伸红色手柄和黄色面板紧急断开型负荷开关则需选择带有侧面红色手柄和黄色面板紧急断开型的标准型号+红色和黄色侧面控制部件31058，安装时将红色手柄从正面拆下来安装在侧面。另外，需注意的是，选择直接侧面旋转手柄的负荷开关时，还应在以上选法基础上加装侧面支撑31054。
26,问：NS400/630配STR43ME时，如果同时选配了热脱扣模块（SDTAM）, 应如何连线？
将连线的一端插到SDTAM模块上，另一端插到STR43ME脱扣器上端右侧插口内，另外，当选用 SDTAM模块之后就不能选用MN或是MX附件了。
27,问：NS100～1250拨动手柄的延伸手柄如何配，延伸后手柄有多长？
NS100，NS160可以配延伸拨动手柄，订货号为29313（10个），延伸后手柄长度为126mm。NS250～630的拨动手动带延伸套，用户可自己把延伸套取掉，但不能再配第二个延伸套。NS800~1250带拨动手柄的开关可单独配置延伸拨动手柄。订货号为PA46996，延伸后手柄长度为850mm。
28,问：NS开关的螺丝是否可以单独订货？
可以。其订货号分别为：
3P 100A连接螺丝包 994152C
4P 100A连接螺丝包 994152D
3P 160/250A连接螺丝包 994153C
4P 160/250A连接螺丝包 994153D
3P 400/630A连接螺丝包 51004553AA
4P 400/630A连接螺丝包 51004554AA
3P 100/250A安装螺丝包 994076C
4P 100/250A安装螺丝包 994076D
400/630A安装螺丝包 51156070AA
400/630A上盖固定螺丝包 51004561B
29,问：新推出的Easypact NSD400/630的辅助开关和电压脱扣器如何选取？
Easypact NSD400/630可以同时安装两个辅助开关（AX）和一个报警开关（AL）。
Easypact NSD400/630只能安装一个欠压脱扣（UVR）或分励线圈（SHT）。
30,问：NS100～250裸电缆联结器,何时使用裸电缆联接的夹子？
Compact NS100～250裸电缆联接器，可直接卡在断路器端子上。此时不用夹子。若安装在直角端子扩展器上、后联接或插入式底座端子上时需用夹子固定联接器。
31,问：INS的空载关合电压用在直流上是否能达到600V？
空载是可以的。在样本的电气参数中，有一项指标是额定工作电压AC20和DC20时为690V/750V，即为空载关合电压。
32,问：双电源转换系统是否有缺相转换功能?
带BA控制器的产品没有缺相转换功能，带UA控 |
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